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Seguridad eléctrica

Es importante saber cómo protegerse cerca de las líneas de alto voltaje, especialmente al trabajar al aire libre. Permanezca al menos a una distancia de 10 pies o más de las líneas aéreas de alto voltaje, y actúe con precaución al utilizar herramientas altas o de gran alcance. Por último, se le ruega recuerde llamar antes de realizar excavaciones para colocar líneas subterráneas de servicios públicos. Más información.

Aprenda qué hacer frente a un corte de energía

Nuestra prioridad es asegurar un servicio confiable. Hacemos todo lo posible para que usted siempre tenga energía. Sin embargo, hay algunas cosas que realmente no podemos controlar —como por ejemplo el clima tempestuoso u otras situaciones. Más información.

Consejo para el ahorro de energía

Utilice lámparas compactas de luz fluorescente. Consumen sólo una cuarta parte de la cantidad de electricidad de las lámparas comunes. Más información.

Opciones de pago

Obtenga más información acerca de Equal Pay y otras opciones.

¿Necesita ayuda para pagar sus facturas mensuales? Podemos ayudarlo.

Ofrecemos servicios especiales, asistencia con sus facturas y planes de pago para clientes con dificultades financieras. Si tiene preguntas sobre los requisitos necesarios para beneficiarse con el plan de pagos o si está teniendo problemas para pagar sus recibos, por favor llame al 1-888-225-2611. Más información.

Compromiso de servicio al cliente

Sabemos que nuestro producto es esencial para usted. Cuando usted acciona el interruptor de la luz espera que haya energía. Nosotros también. Es por eso que nuestro servicio cuenta con garantías. Si por alguna razón no podemos cumplir con nuestro compromiso, se lo pagaremos. Más información.