Programa de Certificado Médico

Sabemos que los cortes de electricidad perturban la vida cotidiana de nuestros clientes y comunidades. Por eso trabajamos todo el año para fortalecer nuestro sistema y minimizar los cortes de electricidad. Cuando se produce un corte, nos comprometemos a restablecer el servicio eléctrico de la forma más rápida y segura posible. Dado que los eventos climáticos extremos y otras condiciones hacen que sea difícil prevenir todos los cortes de energía, queremos ayudar a nuestros clientes médicamente vulnerables a garantizar que sus necesidades médicas sean atendidas incluso durante un corte de energía. Los Certificados Médicos requieren renovación según los requisitos de cada estado.

Cómo aplicar

Un médico calificado profesional, como un Médico (MD), Doctor en Osteopatía (DO), Asistente Médico (PA) o Enfermero Practicante (NP), deberá completar un Formulario de Certificado Médico que incluya una breve descripción del equipo utilizado en el hogar.

Aplicación de Certificado Médico Versión Imprimible

Por favor envíe su aplicación completa por correo o fax a:

Pacific Power
Atención: Medical Certificates
PO Box 400
Portland, Oregon 97207-0400

Número de fax:

Atención: Certificados Médicos
1-877-283-7697

Programa Médico Baseline de California

Ofrecemos un programa de asistencia para clientes residenciales que puedan tener necesidades adicionales de energía relacionadas con condiciones médicas y que cumplen con los requisitos. Los clientes residenciales que califican reciben un aumento en la asignación básica a la tarifa más baja en su factura mensual de energía.

Para calificar, el certificado de Equipo Médico o de Soporte Vital mencionado anteriormente debe ser completado por un profesional de la salud calificado, quien certifique que un integrante del hogar utiliza equipo médico de manera regular, necesario para mantener la vida, o que presenta una condición médica que se vería afectada negativamente si se interrumpe el servicio eléctrico. El certificado del Programa Médico Baseline no garantiza que el suministro eléctrico no se interrumpa debido a cortes relacionados con el clima, otras circunstancias fuera de nuestro control o la suspensión del servicio por falta de pago.

Elige tu estado para más información

    Estamos ofreciendo a los clientes elegibles de Oregón, incluyendo centros de atención con licencia, un reembolso de hasta $4,000. Además, a los clientes con necesidades médicas y de ingresos les ofrecemos un reembolso de hasta $1,000, por la compra de una estación de energía portátil, batería o generador de respaldo permanente, con el fin de apoyar los esfuerzos de preparación y resiliencia de nuestros clientes en caso de interrupción del servicio eléctrico. 

    Elegibilidad para el programa

    Para poder optar al programa de reembolso de energía de reserva residencial, los solicitantes deben cumplir con estos dos requisitos:

    • El producto adquirido debe aparecer en la Lista de Productos que Califican y debe cumplir todos los requisitos normativos y medioambientales locales, estatales y federales para la energía eléctrica de respaldo.
    • El solicitante debe tener un número de cuenta activo de Pacific Power como cliente o inquilino de un cliente de Pacific Power.

    Reembolsos

    • Los SOLICITANTES RESIDENCIALES también deben estar inscritos en el programa de Certificados Médicos de Pacific Power Y en el programa de Descuento para Clientes con Bajos Ingresos (LID) de Oregón.
      • Los proveedores locales de servicios de apoyo a personas mayores y personas con discapacidades también son elegibles para pedir un reembolso y pueden ayudar a los clientes elegibles con el proceso de la solicitud.
    • LOS SOLICITANTES DE INSTALACIONES CON LICENCIA deben ser residencias, centros, hogares de acogida de adultos u hospedajes con licencia.
    • El producto adquirido debe aparecer en la Lista de Productos que Califican y debe cumplir todos los requisitos normativos y medioambientales locales, estatales y federales para la energía eléctrica de respaldo.
    • Los reembolsos para este programa se otorgan por orden de llegada cada año hasta alcanzar el límite máximo de fondos. 

    Lista de Productos que Califican

    Solicitud del Programa de Reembolso de Energía Eléctrica de Respaldo

    Términos y Condiciones del Programa de reembolso de Energía Eléctrica de Respaldo

    Para ayudar a los clientes de Washington a prepararse para emergencias y posibles cortes de energía, el programa de certificados médicos de Pacific Power asegura que los clientes que califiquen recibirán notificaciones adicionales cuando sea posible durante los Apagones de Seguridad Pública por Corte de Energía.

    • La inscripción en el programa de Certificado Médico no garantiza que la energía no se interrumpa debido a un corte relacionado con el clima, otras circunstancias fuera del control de Pacific Power o una desconexión del servicio por falta de pago de la factura.

    ¿Qué clientes califican?

    • Los clientes residenciales pueden ser elegibles al programa de Certificados Médicos si padecen una enfermedad grave que podría agravarse por una pérdida de electricidad en su hogar o una enfermedad grave que requiera el uso de equipos médicos alimentados eléctricamente en el hogar.
    • Ejemplos incluyen (pero no se limitan a) condiciones que requieren el uso de un dispositivo de movilidad eléctrico, como un scooter o una silla de ruedas; esclerosis múltiple, esclerodermia u otra condición que requiera necesidades adicionales de calefacción y/o refrigeración; y/o cualquier condición que requiera el uso de medicamentos que deben mantenerse refrigerados (como la insulina).

    Reembolsos de energía eléctrica de respaldo de California

    Estamos ofreciendo a los clientes elegibles de California un reembolso en la compra de un generador portátil o una estación de energía portátil para aumentar los esfuerzos de preparación y resiliencia de nuestros clientes, en caso de interrupción del servicio eléctrico.

    Elegibilidad para del programa

    Para ser elegible para el programa de reembolso de energía eléctrica de respaldo residencial, los solicitantes deben cumplir los dos requisitos siguientes:

    • El producto adquirido debe aparecer en la Lista de Productos Calificados y debe cumplir todos los requisitos normativos y medioambientales locales, estatales y federales para la energía eléctrica de respaldo.
    • El solicitante debe tener un número de cuenta activo de Pacific Power como cliente o inquilino de un cliente de Pacific Power.

    Reembolsos

    • Los clientes elegibles de Pacific Power recibirán un reembolso de $300 por un generador o estación de energía portátil que se encuentre en la Lista de Productos Calificados.
    • Los clientes registrados con Pacific Power en los programas de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE, por sus siglas en inglés) o Medico Baseline serán elegibles para recibir $500 adicionales agregados a su reembolso.
    • Los montos de los reembolsos no pueden exceder el precio de compra del producto calificado, ni el monto puede incluir impuestos ni costos de envío/entrega.
      • Cada año, los reembolsos de este programa se otorgan por orden de llegada hasta alcanzar el límite de fondos disponibles. 

    Lista de Productos Calificados

    Solicitud del Programa de Reembolso de Energía Eléctrica de Respaldo

    Términos y Condiciones del Programa de reembolso de Energía Eléctrica de Respaldo

Recursos para la energía de reserva y formas de mantenerse informado

Reembolsos por energía de reserva

Infórmese sobre el uso seguro de generadores y estaciones eléctricas portátiles. Algunos clientes pueden optar a baterías de reserva gratuitas o a descuentos.

Actualice sus datos de contacto

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Accesibilidad

Nos comprometemos a apoyar a todos nuestros clientes y podemos ponerlo en contacto con recursos.