Programa de Certificado Médico
Sabemos que los cortes de electricidad perturban la vida cotidiana de nuestros clientes y comunidades. Por eso trabajamos todo el año para fortalecer nuestro sistema y minimizar los cortes de electricidad. Cuando se produce un corte, nos comprometemos a restablecer el servicio eléctrico de la forma más rápida y segura posible. Dado que los eventos climáticos extremos y otras condiciones hacen que sea difícil prevenir todos los cortes de energía, queremos ayudar a nuestros clientes médicamente vulnerables a garantizar que sus necesidades médicas sean atendidas incluso durante un corte de energía. Los Certificados Médicos requieren renovación según los requisitos de cada estado.
Cómo aplicar
Un médico calificado profesional, como un Médico (MD), Doctor en Osteopatía (DO), Asistente Médico (PA) o Enfermero Practicante (NP), deberá completar un Formulario de Certificado Médico que incluya una breve descripción del equipo utilizado en el hogar.
Aplicación de Certificado Médico Versión Imprimible
Por favor envíe su aplicación completa por correo o fax a:
Pacific Power
Atención: Medical Certificates
PO Box 400
Portland, Oregon 97207-0400
Número de fax:
Atención: Certificados Médicos
1-877-283-7697
Autocertificación
Los clientes con una discapacidad o que utilizan un aparato para su salud, seguridad o independencia que requiere electricidad, y que no cuentan con un Certificado Médico, pueden autocertificarse como personas con una necesidad de acceso o funcional. Los clientes que se autocertifiquen recibirán notificaciones adicionales durante un Corte de Energía por Seguridad Pública (PSPS). Hay más información disponible en nuestra página de accesibilidad.
Programa Medical Baseline de California
Ofrecemos un programa de asistencia para clientes residenciales que puedan tener necesidades adicionales de energía relacionadas con condiciones médicas y que cumplen con los requisitos. Los clientes residenciales que califican reciben un aumento en la asignación básica a la tarifa más baja en su factura mensual de energía.
Para calificar, el certificado de Equipo Médico o de Soporte Vital mencionado anteriormente debe ser completado por un profesional de la salud calificado, quien certifique que un integrante del hogar utiliza equipo médico de manera regular, necesario para mantener la vida, o que presenta una condición médica que se vería afectada negativamente si se interrumpe el servicio eléctrico. El certificado del Programa Médico Baseline no garantiza que el suministro eléctrico no se interrumpa debido a cortes relacionados con el clima, otras circunstancias fuera de nuestro control o la suspensión del servicio por falta de pago.
Recursos para la energía de reserva y formas de mantenerse informado
Reembolsos por energía de reserva
Infórmese sobre el uso seguro de generadores y estaciones eléctricas portátiles. Algunos clientes pueden optar a baterías de reserva gratuitas o a descuentos.
Actualice sus datos de contacto
Revise la información de contacto de su cuenta para que podamos ponernos en contacto con usted.
Accesibilidad
Nos comprometemos a apoyar a todos nuestros clientes y podemos ponerlo en contacto con recursos.